Versand

Liefergebiet

Wir liefern derzeit nach Deutschland. Lieferungen in weitere EU-Länder folgen schrittweise.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Lieferzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–14 Werktage nach Zahlungseingang. Bei individualisierten oder über Print-on-Demand hergestellten Produkten kann die Lieferzeit aufgrund der Produktion länger ausfallen — wir informieren dich bei Verzögerungen.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über gängige Paketdienstleister (z.B. DHL, DPD oder vergleichbare Anbieter). Bei Dropshipping-Produkten kann der Versand direkt vom Hersteller oder Lieferanten erfolgen.

Teillieferungen 

Bei nicht verfügbaren Artikeln behalten wir uns Teillieferungen vor. Zusätzliche Versandkosten entstehen dabei nicht.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern der Versanddienstleister dies unterstützt.

Beschädigte oder fehlende Lieferung

Falls deine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen unter info@the-outdoor-shop.de. Wir kümmern uns umgehend darum.